gestión del conocimiento

Una de las áreas de trabajo relevante para Sulá Batsú es la Gestión de Conocimientos, tema en el cual hemos incursionado a través de diferentes ámbitos, uno de ellos y de gran importancia en nuestra labor, ha sido el continuo trabajo que desarrollamos en relación a los espacios de acceso a la información, en este caso la experiencia específica en el tema de gestión de conocimientos se enfoca en los trabajos de investigación diagnóstica desarrollada durante los últimos cuatro años en relación a las bibliotecas públicas principalmente en Centroamérica.

Los Internet cafés o Cybercafés se han constituido en un espacio muy importante de acceso a la tecnología para poblaciones que no tienen conectividad en su medio inmediato, por ejemplo en su casa, escuela o trabajo. En el estudio que Sulá Batsú desarrolla en conjunto con el Centro de Investigación y Sociedad (CIS) de Universidad de Washington donde se analiza el papel de bibliotecas, telecentros y cibercafés como puntos de acceso público a la información, se evidencian algunos aportes sustanciales de estos últimos a la problemática de acceso a la tecnologías de información y comunicación (TIC). Esta investigación se ejecuta en 23 países alrededor del globo  e incluye el caso de Costa Rica.

Es importante destacar que uancaracterística común de los telecentros, bibliotecas como los cibercafés alrededor de los 23 países estudiados es que estos son espacios juveniles. Sin proponérselo, probablemente, estos espacios por los servicios que ofrecen y el ambiente que se ha creado atraen principalmente a las poblaciones más jóvenes.

Se desarrollan capacidades de info-mediación a personas comunitarias para que utilizando TIC y combinándolas con otros medios tradicionales se desarrollen procesos de recuperación del conocimiento local, con el objetivo de que estos actores capacitados fortalezcan los recursos de información disponibles en la comunidades y se fortalezcan las voces comunitarias. El objetivo es que este sea un proceso que continúe a través del desarrollo de capacidades.

Este es un proyecto que apoya la autoreflexión de Sulá Batsú sobre su propio modelo de emprendimiento.

Se analizan dos aspectos; el modelo de empresa de economía social como una opción de emprendimientos de profesionales y  el modelo de sostenibilidad de empresas de productos de conocimiento abierto.

Se desarrolla una investigación participativa sobre el desarrollo del conocimiento en los movimientos sociales a partir del caso de referéndum en Costa Rica que definió la ratificación del Tratado de Libre Comercio o TLC con Estados Unidos, Centroamérica y República Dominicana, en octubre de 2007.

A través de un proceso de construcción colectiva que integra a 50 líderes de redes de telecentros en Latinoamérica, se define la estrategia de trabajo de la Red Latinoamericana de Telecentros.